VEOLIA ESTÁ EN SU “AÑO DE HIDALGO”; NADA QUE FESTEJAR EN EL DÍA INTERNACIONAL DEL AGUA: FAGEA-CROM

La empresa concesionaria Veolia parece que está en pleno Año de Hidalgo pues a 19 meses de que concluyan los 30 años de concesión, las fallas en el servicio y los cobros injustificados son un robo en despoblado, afirmó Jesús Enrique Ramírez Pérez, líder de la FAGEA-CROM.

Lamentó que las autoridades municipales permitan que la concesionaria haga lo que se le venga en gana mientras más familias carecen del servicio, pero eso sí, los recibos llegan muy puntuales, así como el taponamiento de las tomas para suspender el servicio.

En el caso de los trabajadores, desafortunadamente muchos de ellos actualmente no tienen servicio de agua potable porque, o enfrentan supuestos adeudos de varios miles de pesos lo que les resulta materialmente imposibles de pagar, o porque simplemente la concesionaria no dota el servicio y en ocasiones pasan semanas hasta que vuelven a suministrar el líquido.

“Es toda una odisea tratar de aclarar un cobro con Veolia porque no escuchan, no entienden o fingen no entender los reclamos de los usuarios, como por ejemplo, el cobro de 12, 13 o 14 facturas en un año, cuando prácticamente tienen que ser solo 12; la falla en medidores o la destrucción de éstos por estar en vía pública, tardan meses en reponerlos y mientras aplican cómodamente para ellos un supuesto histórico que rebasa dos a tres veces el consumo normal de una familia, son entre otras, las irregularidades más frecuentes”, denunció.

El año pasado y lo que va de este año, las irregularidades de Veolia ocuparon una de las principales demandas de las y los trabajadores afiliados a nuestra organización obrera siendo los abusos en los cobros y la falta de servicio las más recurrentes.

Tanto en Profeco como en la Sala Administrativa del Poder Judicial, las denuncias por las irregularidades en el servicio del agua encabezan las listas de inconformidades y lo más lamentable es que, el municipio parece que está siendo complaciente porque no les han levantado multas a pesar de que están obligados a hacerlo; “no nos hemos enterado de que Veolia haya sido multada en los últimos 14 meses” dijo el líder obrero.