{"id":8070,"date":"2020-06-22T17:33:47","date_gmt":"2020-06-22T23:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/?p=8070"},"modified":"2020-06-22T17:33:47","modified_gmt":"2020-06-22T23:33:47","slug":"entre-200-y-300-llamadas-diarias-recibe-el-call-center-del-issea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/?p=8070","title":{"rendered":"ENTRE 200 Y 300 LLAMADAS DIARIAS RECIBE EL CALL CENTER DEL ISSEA"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Son 20 l\u00edneas telef\u00f3nicas que son atendidas por personal m\u00e9dico<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Se privilegiar\u00e1 aplicaci\u00f3n de pruebas de Covid-19 a personas que se comuniquen al call center y presenten s\u00edntomas<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El call center del Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes (ISSEA), que funciona con 20 l\u00edneas telef\u00f3nicas, se ha consolidado como el principal medio de contacto con las personas sospechosas de Coronavirus (Covid-19), pues todos los d\u00edas los operadores atienden a cientos de pacientes que requieren traslados a hospitales, pruebas confirmatorias, orientaci\u00f3n sobre la contingencia o atenciones m\u00e9dicas especializadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al respecto, la directora de Control y Prevenci\u00f3n de Enfermedades del ISSEA, Mar\u00eda Eugenia Velasco Mar\u00edn, inform\u00f3 que las l\u00edneas telef\u00f3nicas habilitadas para atender a las personas sospechosas de Covid-19 durante la actual contingencia sanitaria est\u00e1n disponibles las 24 horas del d\u00eda, y en la actualidad reciben en promedio entre 200 y 300 llamadas diarias, por lo que trabajan para brindar de manera oportuna la atenci\u00f3n a los pacientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Velasco Mar\u00edn se\u00f1al\u00f3 que marcando el tel\u00e9fono 800 COROAGS (800 2676247) o el n\u00famero 9102020, personal m\u00e9dico atender\u00e1 la llamada y activar\u00e1 los protocolos sanitarios necesarios para que la persona reciba la atenci\u00f3n inmediata y que no enfrente el riesgo de que se agrave su salud o facilite un brote en su entorno inmediato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La funcionaria del ISSEA dej\u00f3 en claro que durante este periodo de reactivaci\u00f3n econ\u00f3mica se privilegiar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de pruebas para detectar Covid-19 a las personas que se comuniquen al call center y el personal m\u00e9dico confirme la presencia de los primeros s\u00edntomas de la enfermedad, pues dijo, se trata de hacer m\u00e1s eficiente el uso de los recursos materiales y humanos con que cuenta la Secretar\u00eda de Salud en el Estado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Finalmente, apunt\u00f3 que este call center atiende a la poblaci\u00f3n sin seguridad social y los canaliza a los diferentes hospitales y centros Covid-19 que operan en el estado, pues la derechohabiencia tanto del IMSS, como del ISSSTE deber\u00e1n hacer uso de otros medios de contacto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Son 20 l\u00edneas telef\u00f3nicas que son atendidas por personal m\u00e9dico Se privilegiar\u00e1 aplicaci\u00f3n de pruebas de Covid-19 a personas que se comuniquen al call center y presenten s\u00edntomas &nbsp; 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