#informativoelvalledeaguascalientes , #novaradioaguascalientes<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Con el objetivo de proteger a los usuarios de agua potable en el estado, el Mtro. R\u00e1ul Silva Perezchica, Diputado por el Distrito V, present\u00f3 una iniciativa parar reformar diversos art\u00edculos de la Ley del Agua del Estado de Aguascalientes, a fin de incorporar criterios y procesos para mejorar la gesti\u00f3n de los sistemas de agua y la calidad de la atenci\u00f3n a las y los usuarios del servicio de agua potable.<\/p>\n
<\/p>\n
Para ilustrar el esp\u00edritu de esta iniciativa, vale mencionar que la iniciativa contiene acciones espec\u00edficas para garantizar una mejor atenci\u00f3n a los usuarios. Por ejemplo, establece que todos los contratos y modificaciones deber\u00e1n cumplir de manera obligada con los criterios establecidos por la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor. Tambi\u00e9n, que los municipios vigilar\u00e1n la aplicaci\u00f3n de cuotas y costos m\u00e1ximos por concepto de instalaci\u00f3n de tomas y reparaciones.<\/p>\n
<\/p>\n
Otro aspecto relevante es que se establecen cuotas m\u00e1ximas de pago en el caso que los medidores de volumen no funcionen. Tambi\u00e9n establece que los concesionarios deber\u00e1n suspender cobros de agua a los usuarios afectados cuando da\u00f1en banquetas, pavimentos o guarniciones, hasta en tanto no sean reparadas.<\/p>\n
<\/p>\n
Adicionalmente, se establecen procesos claros y transparentes para tramitar solicitudes de cancelaci\u00f3n de servicios, de forma que se cancelen de manera inmediata los contratos y no se acumulen cobros en tanto se aprueban dichas solicitudes. Otro aspecto relevante es la propuesta de reforma al art\u00edculo 93, en el que se establece que los cortes de agua programados no podr\u00e1n exceder de 24 horas, obligando a restablecer el servicio de agua potable por lo menos por 8 horas antes de volver a realizar un corte de servicio en la misma zona.<\/p>\n
Menci\u00f3n especial merece la modificaci\u00f3n al Art\u00edculo 98 en la iniciativa presentada por el Diputado Ra\u00fal Silva Perezchica, en virtud de que establece criterios para que el prestador del servicio pueda acordar la restricci\u00f3n del servicio de agua potable en \u00e9pocas de escasez, comprobada o previsible, del vital l\u00edquido. En este sentido, en ning\u00fan caso podr\u00e1 exceder las veinticuatro horas de restricci\u00f3n, sin contar con al menos ocho horas de disponibilidad del servicio. Para ello, el prestador del servicio deber\u00e1 dar aviso oportuno a lo usuarios a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n y, de esta forma, los usuarios puedan poner en marcha acciones de previsi\u00f3n. Cabe precisar que dentro de las condiciones f\u00e1cticas y jur\u00eddicas que se presenten, se procurar\u00e1 que el flujo de servicio dom\u00e9stico durante el lapso de restricci\u00f3n se preste con prioridad a los dem\u00e1s usos autorizados y con la menor afectaci\u00f3n posible a inmuebles en los que se brinden actividades consideradas como esenciales. En suma, si la restricci\u00f3n del servicio emana de la negligencia o falta de previsi\u00f3n del prestador del servicio, este responder\u00e1 tambi\u00e9n por los posibles da\u00f1os y perjuicios que acaso provoque a los usuarios.<\/p>\n
<\/p>\n
Con la reforma propuesta al art\u00edculo 99, se obliga a que el concesionario determine una estructura tarifaria que tome en cuenta las condiciones socioecon\u00f3micas de los usuarios. Finalmente, propone reformas a los art\u00edculos 116 y 119 en los que se establece que los prestadores de servicio deber\u00e1n reponer o cambiar los medidores de consumo de agua en caso de que resulten da\u00f1ados, sin costo para el usuario, salvo que se demuestre que los medidores fueron da\u00f1ados intencionalmente. Este cambio resultar\u00e1 en un beneficio directo para los usuarios, debido a que la Ley vigente permit\u00eda que los concesionarios obligaran a los usuarios a pagar la reposici\u00f3n de los medidores, aun cuando no fueran responsables por los da\u00f1os o fallas que presentaran.<\/p>\n
<\/p>\n
Las modificaciones al Art\u00edculo 104 en la iniciativa presentada por el Diputado Ra\u00fal Silva Perezchica incorporan, asimismo, diversos aspectos a prop\u00f3sito de los cobros del servicio, que adem\u00e1s corresponde con una de las dimensiones que mayor insatisfacci\u00f3n provoca en los usuarios. As\u00ed, cuando un usuario considere que el cobro de agua es superior a lo realmente consumido, el usuario podr\u00e1 presentar un escrito en formato libre que describa su inconformidad ante el prestador del servicio, que, a su vez, estar\u00e1 obligado a realizar una inspecci\u00f3n t\u00e9cnica y darle respuesta por escrito a la queja del usuario en un t\u00e9rmino no mayor a los 10 d\u00edas naturales. En caso de que el prestador de servicio no responde en este lapso, la inconformidad se considerar\u00e1 como aceptada y, en lo subsecuente, el usuario pagar\u00e1 como m\u00e1ximo el promedio de su historial de pago previo al aumento del cobro del agua que suscit\u00f3, en un primer momento, la propia inconformidad; esta din\u00e1mica prevalecer\u00e1 hasta que no reciba la correspondiente resoluci\u00f3n t\u00e9cnica o dictamen por parte del prestador del servicio de agua potable.<\/p>\n
<\/p>\n
La iniciativa de reforma a la Ley de Agua del Estado de Aguascalientes que propone el Diputado Ra\u00fal Silva Perezchica tiene como finalidad dotar al Estado de las facultades correspondientes para garantizar una mejor atenci\u00f3n a los ciudadanos, as\u00ed como la aplicaci\u00f3n justa y legal de tarifas. De este modo, se busca que las y los ciudadanos sean los principales beneficiarios de los sistemas de distribuci\u00f3n de agua, no las empresas que funjan como concesionarias. Para lograrlo, se busca crear procesos que eviten el abuso a trav\u00e9s de pr\u00e1cticas administrativas que adem\u00e1s de provocar que los costos se eleven, se traducen en un menor compromiso de la poblaci\u00f3n en lo que concierne a los programas de cuidado del agua.<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cCon la mejora en los procesos de gesti\u00f3n de los sistemas de agua potable\u201d, concluy\u00f3 el Diputado Ra\u00fal Silva Perezchica, \u201cSer\u00e1 posible tambi\u00e9n optimizar el servicio, reducir las molestias de los usuarios, mejorar la calidad en la atenci\u00f3n, pero sobre todo, encaminarnos a una cultura de cuidado del agua, basada en una explotaci\u00f3n responsable y una distribuci\u00f3n equitativa\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
#informativoelvalledeaguascalientes , #novaradioaguascalientes La iniciativa establece diferentes acciones para mejorar la atenci\u00f3n a los usuarios y establece costos m\u00e1ximos de servicios. Con las reformas propuestas se aclara que el Municipio determinar\u00e1 los costos de instalaci\u00f3n de tomas, definiendo montos m\u00e1ximos. Adem\u00e1s, establece t\u00e9rminos m\u00e1ximos de duraci\u00f3n para los cortes de agua en las colonias, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35821,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[21,4],"tags":[22,520],"class_list":["post-35921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aguascalientes","category-gobierno-del-estado-aguascalientes","tag-aguascalientes","tag-lxv-legislatura-aguascalientes"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Perezchica-scaled.jpg?fit=2560%2C1706&ssl=1","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35922,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35921\/revisions\/35922"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/35821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoelvalledeaguascalientes.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}